TOIMITUSEHDOT

Toimitusehdot

Sahosalit Oy / Kuosi Gym 2837078-3 (jäljempänä Kuosi Gym tai verkkokauppa) myy liikuntapalveluita ja tuotteita yksityishenkilöille Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Kuosi Gym
Uudenmaankatu 19
20700 Turku
Sähköposti: asiakaspalvelu@kuosigym.fi

Sopimusehdot
Asiakkuus on toistaiseksi voimassaoleva ja asiakkuus päättyy irtisanoutumispäivästä seuraavan kalenterikuukauden loppuun.
Mikäli ostat määräaikaisen asiakuuden, asiakkuus loppuu määräaikaisuuden päätyttyä. Ostamalla tuotteen verkkokaupasta sitoudut noudattamaan näitä ehtoja.

 

  1. Kuosi Gym:illä on kalenterikuukauden irtisanomisaika, joten emme vaadi asiakkailtamme pitkää sitoutumista. Voit olla asiakkaamme esimerkiksi 4 kuukautta ja irtisanoa sopimuksesi, sopimus päättyy seuraavan kuukauden viimeiseen päivään. 
  2. Asiakas treenaa tai käyttää kuntosalia omalla vastuulla. Kuosi Gym vastaa laitteiden toimivuudesta.  
  3. Mikäli asiakas tuo salille ulkopuolisen henkilön, eikä sille ole lupaa (henkilökunnan hyväksymä yhteydenotto), peritään jäseneltä kutakin tällaista luvattomasti tuotua henkilökäyntikertaa kohden hinnaston mukainen kertamaksu kerrottuna kolmella. Mikäli vastaava sääntörikkomus toistuu, voidaan asiakkaan jäsenyys irtisanoa välittömin vaikutuksin, sekä periä maksut.  
  4. Avainkortti on henkilökohtainen. Avainkortti on oltava aina mukana tultaessa salille. Asiakkaan on pyydettäessä todistettava henkilöllisyytensä. Avainkortin katoamisesta on välittömästi ilmoitettava salin henkilökunnalle. Mikäli avainkorttia käyttää joku muu henkilö, eikä sen katoamisesta ole ilmoitettu Kuosi Gym:iin kirjallisesti, seuraa siitä kirjallinen huomautus ja jäseneltä peritään kutakin tällaista luvattomasti käyneen henkilön käyntikertaa kohden hinnaston mukainen kertamaksu kerrottuna kolmella. Mikäli rike huomautuksesta huolimatta toistuu, voidaan asiakkuus perua kokonaan. Tällöin suoritettuja maksuja ei makseta takaisin.  
  5. Kuntokeskus on velvollinen ilmoittamaan jäsenelle arvonlisäveromuutoksen tai mahdollisten muiden viranomaistoimien hinnoissa aiheuttamista muutoksista vähintään kuukautta ennen tällaisten muutosten siirtämistä jäsenen maksettaviin hintoihin.  
  6. Maksujen viivästyessä on salilla oikeus periä asiakkaalta korkolain mukainen viivästyskorko ja muistutusmaksu. Mikäli lasku joudutaan siirtämään perintään maksaa asiakas kohtuulliset perimiskulut. Mikäli jäsen huomautuksesta huolimatta laiminlyö sopimuksen mukaiset maksut, voidaan jäsenyys irtisanoa välittömin vaikutuksin jäsenelle tästä kirjallisesti ilmoittamalla.  
  7. Ennakkoilmoituksena suoraveloituksesta toimii kirjallinen jäsensopimus tai verkkokauppaosto, johon on merkitty kausittaisen veloituksen euromäärä.  
  8. Laskun maksamatta jättäminen ei riitä asiakkuuden lopettamiseen, vaan irtisanomiseen tarvitaan paikalla käynti tai sähköposti. Tauolta ei voida irtisanoutua suoraan, vaan noudatamme kalenterikuukauden irtisanomisaikaa vain silloin, kun asiakas on aktiivinen. Pandemia ja epidemiatapaukset ei riitä asiakkuuden loppumiseen. Irtisanomiset otetaan vastaan vain täysin maksetuilta jäsenyyksiltä, jäsenyys on mahdollista irtisanoa, kun avoimet saatavat ovat maksettu. 
  9. Kuntosalin säännöt pitää lukea ja niitä pitää noudattaa. Mikäli niitä ei noudata, voidaan jäsenyys irtisanoa välittömästi. 
  10. Asiakkailta odotetaan Kuntokeskuksella ja sen järjestämissä tilaisuuksissa siisteyttä ja hyviä tapoja. Muiden harjoittelijoiden häiritseminen on kiellettyä. Erilaisten tuotteiden ja palveluiden kaupustelu salilla on hyvien tapojen vastaista. Mikäli jäsen rikkoo tämän kohdan sääntöjä tai käyttäytyy muutoin salin hengen vastaisesti, seuraa siitä kirjallinen huomautus. Mikäli rike kirjallisesta huomautuksesta huolimatta toistuu, voidaan asiakkuus perua kokonaan. Tällöin suoritettuja maksuja ei makseta takaisin.  
  11. Asiakas on vastuussa siitä, että kuntosalin tarjoamat liikunta-aktiviteetit sopivat hänelle ja tarvittaessa varmistettava asia lääkäriltään. Kuosi Gym sitoutuu tarjoamaan jäsenille laitteiden käyttöön tarpeellisen ohjauksen ja opastuksen sekä pitämään laitteet asianmukaisessa kunnossa. Asiakas sitoutuu käyttämään laitteita käyttöohjeiden ja opastuksen mukaisella tavalla omalla vastuulla.  
  12. Asiakkaan on harjoitellessaan käytettävä puhtaita sisäjalkineita. Ulkojalkineiden käyttö Kuosi Gym:illä on kielletty. 
  13. Kuntokeskus tarjoaa lukittavat säilytyslokerot harjoittelunaikaiseen käyttöön. Jäsen käyttää kyseisiä lokeroita tavaroidensa säilytykseen. Säilytyslokeroissa ei tule säilyttää arvoesineitä eikä sali vastaa arvoesineiden häviämisestä tai vahingoittumisesta aiheutuvasta vahingosta. Varusteiden ja vaatteiden jättäminen pukuhuoneisiin tai -kaappeihin yön yli ei ole sallittua. 
  14. Tupakointi ei ole sallittua missään kuntosalin tiloissa. Alkoholin, päihteiden ja Suomen laissa kiellettyjen aineiden nauttiminen tai tuominen salin alueelle tai aktiviteetteihin on kielletty. Yhteystietojen muutokset tulee heti ilmoittaa salin henkilökunnalle.  
  15. Asiakas on oikeutettu osallistumaan kaikkiin ilmaisiin ja maksullisiin salitapahtumiin. 
  16. Mikäli Kuntokeskuksen siisteydestä, palvelusta tai henkilökunnasta on huomautettavaa, pyydetään siitä ilmoittamaan välittömästi kuntosalin johdolle.  
  17. Kuntosalin omaisuuden tahallinen vahingoittaminen on kiellettyä. Vahingon korvauksen lisäksi voidaan jäsenyys perua kokonaan. Tällöin suoritettuja maksuja ei makseta takaisin.  
  18. Jäsen sitoutuu leimaamaan avainkorttinsa aina salille tullessaan ulkopuolella olevaan kortinlukijaan.  
  19. Kuntokeskus varaa itselleen oikeuden muuttaa sopimuksen etuja ja ehtoja. Ehtojen muutoksista ilmoitetaan jäsenistölle 2 kk ennen muutosta. Mikäli jäsenen etujen on katsottava hänen kannaltaan olennaisesti huonontuneen, voi jäsen irtisanoa sopimuksen välittömin vaikutuksin 1 kuukauden kuluessa siitä, kun muutoksista on ilmoitettu salin ilmoitustaululla tai muuten paikassa, joissa muutoksen käsittämistä asioista tavanomaisesti ilmoitetaan. Mikäli jäsen ei ole irtisanonut sopimusta kuukauden kuluessa siitä, kun asiasta on asianmukaisesti ilmoitettu, katsotaan asiakkaan hyväksyneen muutokset.

Sopimusehdot ovat voimassa 01.04.2020 lähtien, sitä ennen allekirjoitetut sopimukset ovat toisen sopimusehdon alla.

Tilaaminen
Tilattavat liikuntatuotteet tai tuotteet valitaan Kuosi Gymin kotisivujen verkkokaupasta lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot ja tuotteiden hinnat. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Annathan tilauksen yhteydessä oikean sähköpostiosoitteesi.

Maksaminen
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle (Sahosalit Oy). Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com

Toimitus
Ostaessasi liikuntapalveluita verkkokaupastamme, saat pin-koodin (koodi löytyy OMAT TIEDOT -osiosta), jolla pääset sisään kuntokeskuksen pääovesta viiden (5) vuorokauden ajan. Voit siis välittömästi ottaa liikuntapalvelut käyttöösi. Emme postita avainkortteja, vaan sinun tulee noutaa avainkorttisi asiakaspalvelustamme sen aukioloaikoina. Sopimus jatkuu toistaiseksi, kunnes asiakas sen itse irtisanoo. Asiakkuus päättyy irtisanoutumisesta seuraavan kalenterikuukauden loppuun. Avainkortin hinta on 29€ ja se maksetaan avainkortin noutamisen yhteydessä, voit myös ostaa PIN-koodin hintaan 10€. Mikäli ostat verkkokaupasta 1 kerran käynnin, PIN-koodi on voimassa viisi (5) vuorokautta, jonka aikana kertakäynti tulee käyttää. Kertakäyntiin et tarvitse avainkorttia. Syötä PIN-koodi ulko-oven lukijaan.

Palautukset
Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Asiakkaalla on oikeus vaihtaa tai palauttaa osa tai kaikki tilauksen tuotteet, ei koske jo käytettyjä kuntosalijäsenyyksiä. Halutessasi palauttaa ostamasi liikuntapalvelun, ota ensin yhteyttä palveluntarjoajaan ja kysy palautusohjeita. Liitäthän peruutuspyyntöön mukaan nimesi, yhteystietosi sekä tilinumerosi mahdollista maksunpalautusta varten.

Tilauksen peruuttaminen, virhevastuu ja reklamaatiot
Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.

Sakari Hongisto

Toimitusjohtaja & Valmentaja

sakari@kuosigym.fi
040 939 3492